一、总体情况

2022年，在市委、市政府的正确领导下，市政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面学习贯彻党的二十大精神，按照“公开为原则、不公开为例外”，坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕全市“一个牵引、六大突破”重大部署，加大政务公开力度，拓宽政务公开范围，以公开促落实、促法治、促服务、促廉政、促规范。全年通过市政府门户网站发布信息7023条，更新政务动态信息2921条，更新信息公开目录信息802条，政务微博（忻州发布）发布信息1045条，微信（忻州随手拍）发布信息1237条，发布政策解读信息572条，新开辟政务信息专栏9个，办结网民留言信息231条，充分保障了人民群众对政府工作的知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）主动公开情况

一是主动公开政府信息。通过市政府网站外链形式，主动公开国务院和省政府文件，公开市政府和市政府办文件125个。  

二是提升政府公报服务体验。《忻州市人民政府公报》纸质版的赠阅范围进一步向基层延伸，通过各县政府将《忻州市人民政府公报》发放至全市各乡镇、街道办、社区；市政府网站政府公报专栏同时刊载《忻州市人民政府公报》PDF和Word两种版本，供读者查阅，提升阅读体验；在忻州市人民政府APP客户端上开通了“掌上公报”的基础上，市政府微博公众号（忻州发布）同步转载《忻州市人民政府公报》电子版，全面提升政府公报服务体验。全年编辑刊发《忻州市人民政府公报》12期，刊载政府公文（包括：忻政发、忻政办发、忻政函、忻政办函及人事任免文件）146个。

（二）依申请公开情况

2022年，市政府办公室全面实行依申请公开“登记制”和“书面答复制”，书面答复内容中增加了查找检索政府信息的过程事实和处理决定的法律依据等信息，开展直接答复和便民答复，进一步提高申请人对政府信息公开申请答复的满意度，最大限度保障申请人的权利，有效维护政府的公信力。全年共受理依申请公开12件，按规定答复11件。

（三）政府信息管理情况

市政务公开工作领导小组全面加强对政府信息公开工作的组织领导，严格政府信息公开管理，坚决把好政治关、政策关、文字关，着力保障信息的权威性、准确性、时效性。一是市政府办公室印发了《忻州市2022年政务公开工作实施方案》，全面落实落细国务院办公厅和省政府办公厅2022年度政务公开工作要点，将各项工作任务具体到单位、落实到人。二是加大公文属性的认定力度。将函复批复类文件的属性管理纳入文件属性认定范围，同时将认定为主动公开的文件同步在政府网站和政府公报上刊载公布。三是组织开展了政务公开工作工作培训，对市县两级100余名从业人员进行了业务培训。同时将政务公开纳入全市公务员培训课程，2022年，培训新入职公务员、初任科级公务员和初任县处级公务员300多人次，极大的提升了全市政务公开工作从业人员的专业素能和工作水平。

（四）平台建设情况

一是围绕重点工作，集成公开信息。按照忻州市2022年政务公开工作实施方案，分别在政府网站的开设了医疗卫生、生态环境、涉农补贴、公共资源等信息专栏，集成公开相关政府信息；加大公共事业领域信息公开力度，在政府网站设立教育、水、暖、气、公共交通等各领域信息专栏，集中公开有关信息。

二是提升政务公开“便民答复”热线服务功效。市政府办公室印发了《忻州市12345政务服务便民热线优化提升方案》，通过优化“12345”便民热线，为企业和群众提供“一号答”“一站式”的政策咨询服务。2022年，忻州市12345政务便民热线共受理答复企业群众政策咨询信息53246件，直接答复48332件，专班4914件，实现了政务公开工作的提质增效。

（五）监督保障情况

一是坚持政务公开工作常态化考核。制定印发了《忻州市2022年度政务公开工作考核方案》，市政府办公室对全市2022年度政务公开工作开展全方位的考核考评，充分发挥考核“指挥棒”“风向标”作用，建立常态化考核机制，强化考核结果运用，严明奖惩，形成鲜明导向。

二是形成网站日常检查监测机制。全年累计安全检查、安全评估12次，全部合格，做到专人维护、定期检查，确保网站、新媒体等平台安全、稳定运行。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是工作机制有待进一步健全。政务公开工作涉及面广，因各业务部门之间、单位内部科室之间未建立起行之有效的工作机制，推进工作的合力不足。

二是专业素能有待进一步提高。政务公开工作专业性强，对政府信息公开机构和人员队伍建设形成新挑战，亟待在专业化、理论化、法制化方面全面提升从业人员的专业素能。

三是基层基础有待进一步夯实。基层政务公开标准化规范化工作进展不平衡，个别县、乡（镇）未按标准化目录要求公开信息，有的存在公开信息不及时、不全面的问题。

下一步，全市政务公开工作要进一步健全完善公开制度体系，研究制订政务公开工作规范化工作流程，指导各县和市直各部门建立健全政府信息公开工作领导和协调机制，形成推进工作的强大合力；要持续开展政务公开业务培训，组织交流研讨和实地观摩等，多角度、立体式的推动从业人员的专业素能提升。

六、其他需要报告的事项

本机关2022年度未收取政府信息公开信息处理费。

本报告电子版可通过“忻州市人民政府”门户网站（www.sxxz.gov.cn）下载。

忻州市人民政府办公室

2023年1月28日