2016年，我局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，扎实开展政府信息公开工作，现根据《山西省人民政府办公厅关于做好2016年政府信息公开年度报告和统计报送工作的通知》（晋政办发电[2017]4号）和《忻州市人民政府办公厅关于做好2016年政府信息公开年度报告和统计报送工作的通知>》（忻政办发电[2017]16号）要求，特向社会公布2016年度我局政府信息公开年度报告。报告中所列数据的统计期限自2016年1月1日起至2016年12月31日止。  

　　一、政府信息公开工作概述  

　　推进政府信息公开是忻州市地方税务局贯彻落实《条例》的重要举措，是深入推行政务公开，转变政府职能，切实保障公民知情权，建设人民满意的服务型政府的一项重要工作。  

　　（一）加强领导，统筹安排部署各项工作。  

　　2016年，我局及时调整政府信息公开工作领导小组，由市局主要负责人任组长，其他班子成员任副组长，机关各科室负责人为成员。领导小组下设办公室，由办公室、监察室人员组成，具体负责市局机关和全系统政府信息公开工作的落实、指导和协调，并指定专人负责相关工作，责任到人。  

　　（二）完善制度，规范政府信息公开工作。  

　　我局在认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山西省人民政府办公厅关于做好2016年政府信息公开年度报告和统计报送工作的通知》（晋政办发电[2017]4号）和《忻州市人民政府办公厅关于做好2016年政府信息公开年度报告和统计报送工作的通知>》（忻政办发电[2017]16号）等各项工作制度的基础上，进一步完善了政务公开相关制度，将政府信息公开工作纳入目标管理，进一步落实政府信息公开目标考核制度、审核制度、依申请公开制度和责任追究制度等，积极探索建立科学合理、符合实际、便于操作的机关内部监督制约机制，坚持考核评估，强化监督，健全完善监督机制，是我局政务信息公开工作进一步规范化、制度化，推动和确保政府信息公开工作持续良好开展。  

　　（三）优化公开载体，落实政府信息公开工作。  

　　1.完善办税地点公开。把办税服务厅和政务大厅办证受理点作为政府信息公开的重要载体和窗口，设立固定公开栏、查询点、咨询台及时公开政府信息。  

　　2.完善新闻媒体公开。继续加强同忻州电视台、《忻州日报》等新闻媒体的合作，先后刊登多篇涉及地税工作、税收政策的稿件，扩大了政府信息公开的影响面。  

　　3.完善政府信息平台公开。及时向省地税局、市委市政府汇报反映地税工作动态，加强系统政府信息的采编和公开，全年共编发忻州地税内部网站信息1247条，其中，被省地税局网站采用173条，被省局地税简报采用59条，充分发挥了政府信息代领导传言、向上级汇报、反映和沟通工作情况的作用。  

　　二、政府信息公开情况  

　　（一）主动公开情况  

　　由于技术和安全等方面的原因，根据省局相关要求，我局门户网站已于2016年进行了关闭。现主要通过办税服务大厅公开。办税服务厅是是纳税人了解税务机关政务的主渠道，我局通过设立公开专栏，将各类办税事项上墙；通过启用电子显示屏，滚动播出重要涉税信息；通过编印税收宣传资料、手册，摆放在办税大厅免费供纳税人阅取；通过局领导定期到办税大厅值班，现场办公解决纳税人问题。  

　　（二）推进行政权力运行情况  

　　目前，忻州市地方税务局共有行政审批事项6项，将通过报纸、办税服务厅等对相关信息向社会进行了全面公开，并接受社会对我部门行政审批制度改革工作以及行政审批项目的设定、运行、调整、监督、管理等的监督。  

　　（三）财政资金使用情况  

　　我局2016年年初收支预算总表通过省地税局互联网门户网站进行了公开了，其中涉及一般公共服务，细化至“款”级；涉及社会保障和就业、医疗卫生，细化至“项”级。  

　　（四）公共资源配置、公共监管等情况  

　　完善宣传释疑公开。通过忻州电视台、《忻州日报》等媒体对相关税收政策法规等进行公示和解读。通过税法宣传月等活动释疑，利用全国税收宣传月活动，开展了“便民办税春风行动”，一是深入到户问需解难；二是采取集中培训、网络宣传、上门辅导等，宣传新的办税方法和办税程序；三是突出抓好巡回服务；四是提供“协办”、“代办”等服务。使纳税人熟悉和掌握有关办税操作流程，逐步成为运用新系统的行家里手。  

　　三、2016年政府信息公开重点工作完成情况  

　　加大税收宣传公开力度。充分利用新闻媒体、税企QQ群、各类业务培训等渠道，大力开展税收宣传活动。围绕纳税人关心的税收热点新政以及各类税收优惠政策，组织开展“送政策上门”等活动，对纳税人遇到的涉税问题“面对面”解答。  

　　公开办事程序，提高服务质量。为方便群众查阅，我们在查阅点醒目位置悬挂了政府信息公开查阅点办事流程图及相关制度，并设置了群众意见薄。始终把群众的满意度当作我们查阅服务的根本，最大限度地提高服务质量，做到领导放心、群众满意。  

　　四、依申请公开政府信息情况  

　　（一）依申请公开工作受理流程  

　　申请人可以通过电子信箱、来信、电话等方式提出信息公开申请，我局严格按照依申请公开流程受理。  

　　（二）依申请公开情况  

　　2016年我局共收到政府信息公开申请0件。  

　　五、咨询处理情况  

　　在纳税咨询方面，我局一方面通过在办税大厅增设税收咨询台，解答纳税人疑问，现场解决咨询问题；另一方面通过“12366”热线进行咨询，实时解决纳税人遇到的问题。2016年我局共接收各类纳税服务咨询152件。  

　　六、行政复议和行政诉讼情况  

　　2016年，还未接到过相关行政复议和行政诉讼申请。  

　　七、存在的主要问题和改进措施  

　　（一）提高局属各单位对信息公开工作的重视  

　　我局内设、直属、派出单位较多，有些单位对政府信息公开工作的认识不到位，重视程度不够。下一步我局将通过完善对局属各单位信息公开工作的考评，提高各单位的重视程度。  

　　（二）拓宽政府信息公开的渠道。认真梳理信息公开工作中的死角,真正做到全面、彻底的公开。在充分利用现有网站、新闻媒体、平面媒体的基础上，升级改造我局门户网站，将其打造成税收宣传、政策咨询、政务公开、网上办税等功能一体化的综合信息网络平台，不断拓宽政务公开宣传渠道。  

　　（三）提高政府信息公开的质量。税收法规数量繁多、更新速度快，下一步我局将加强公开信息的分类，提高信息公开的针对性，提高与纳税人切身利益相关的信息工作质量，进一步推进阳光税务。  

　　忻州市地方税务局  

　　2017年2月24日