2016年，在市委、市政府的正确领导下，市民政局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山西省人民政府信息公开规定》和《忻州市2016年政务公开工作要点》有关规定，积极进取，狠抓落实，信息公开工作取得了明显成效，现将一年来市民政局政府信息公开工作情况报告如下：  

　　一、2016年度总体情况  

　　为使政府信息公开工作不流于形式，不走过场，我局通过加强组织领导、完善规章制度、强化载体建设、加大监查力度等举措，全面落实《忻州市2016年政务公开工作要点》，保障了我市民政信息公开工作依法、及时、准确、有序地开展。  

　　（一）加强组织领导。根据人员变动，市民政局及时调整了忻州市民政局信息公开工作领导小组组成人员，将信息公开工作与政务公开有机结合，完善了局党组统一领导、办公室组织协调、各科室及直属单位密切配合、纪检监察部门监督检查的工作机制，召开了局机关信息公开工作会议，对推进信息公开工作进行了全面部署。各科室、直属各单位认真落实会议精神，按照要求认真做好推进信息公开的各项准备工作。  

　　（二）完善规章制度。根据市政府要求，结合民政工作实际，先后制定了一系列推进信息公开的制度和办法。依据《忻州市2016年政务公开工作要点》，明确了主动公开民政业务信息的范围，规范了信息的获取方式，公布了信息申请受理机构，确定了依申请公开信息的提交方式，对办理时限、程序、收费等做出具体规定。建立了推动信息公开与保守国家机密相结合的审查机制，严格信息公开的审查程序，进一步规范工作程序，信息公开工作逐步走上规范化、制度化轨道。  

　　（三）加强载体建设。一是加强行政职权网上运行，及时更新政务微博，认真回复忻州随手拍拍友关切的问题，并根据工作实际，在山西省民政信息网站、市政府网站充实了内容，实现了民政系统信息公开，资源整合。二是健全新闻媒体机制。通过忻州日报、忻州电视台等新闻媒体，及时发布灾情和救灾工作情况，通报各类社会救助、社会福利、慈善捐赠信息。  

　　（四）加强督促检查。信息公开领导小组办公室认真履行职责，定期对各科室和各单位信息工作情况进行督促。对于依申请公开工作，严格按照专人全程跟踪，把好审核关，切实保障人民群众的知情权。  

　　二、主动公开政府信息及咨询处理情况  

　　（一）公开的主要内容。2016年，我局通过政务微博“@忻州民政”累计发布2262条信息，办理群众诉求48件，粉丝达15.9万人；办理忻州随手拍网络问政事项109件，其中发布便民信息、工作动态、信息公开等事项53件，受理问政事项56件，回复率100%，办结率100%，群众评议满意度100%，内容涉及城乡低保、婚姻登记、殡葬管理、退役士兵安置、优待抚恤、区划地名、换届选举、民间组织管理等多个方面，方便了群众咨询，解答了群众疑惑，受到了网民的好评。  

　　（二）公开的形式。（1）通过山西省民政信息网站、市政府信息公开网站平台发布。（2）编制民政工作信息。（3）市政府廉政风险防控网。（4）政务微博。（5）忻州随手拍。  

　　（三）其它形式。在市政务服务中心办公区醒目位置设立民政信息公告栏，对婚姻登记、社会组织登记等行政许可和服务事项的办事指南、流程图等进行公开。  

　　三、2016年政府信息公开重点工作完成情况  

　　按照市政府办公厅印发的2016年政务公开工作要点文件精神，我局重点做好城乡低保、特困人员供养、医疗救助、临时救助等信息公开工作和社会组织信息公开工作，及时向市政府信息科和信息中心报送相关信息，方便群众办事。  

　　四、依申请公开政府信息情况  

　　2016年1月1日至2016年12月31日，我局未收到个人、企业或者社会团体要求公开政府信息的申请。  

　　五、行政复议和行政诉讼情况  

　　2016年，忻州市民政局未收到公民、法人和其他组织因政府信息公开提起的行政诉讼、申请行政复议案件。  

　　六、政府信息公开支出与收费情况  

　　2016年未产生政府信息公开支出和收费事项。  

　　七、存在的主要问题和改进措施  

　　2016年，我局在政府信息公开工作方面虽取得了新的进展，但与上级信息公开的要求和社会公众的需求，仍然存在一些问题和不足。  

　　1、一些单位或科室对政府信息公开的思想认识和重视程度不够。在提供信息方面,积极性和主动性有待继续提高。  

　　2、政府信息公开的范围不广、形式单一、内容不够全面，特别是一些涉及群众切身利益、社会关注度高的领域信息还需加强，信息公开力度还需进一步加大。  

　　3、政府信息公开不够及时、分类不够准确、处理程序不够规范，政府信息公开的时效性和针对性需进一步加强。  

　　4、从业人员业务水平有待提高，如对信息公开的制度、法规政策等理论的掌握不够，信息公开与保密关系的把握不深。  

　　针对以上存在的问题，下一步将采取有效措施，深化和改进民政信息公开工作。  

　　一是加强宣传,提高思想认识、制定考核制度，积极提高有关科室人员信息公开的主动性和积极性。  

　　二是加强对全市民政系统信息公开工作的指导力度和业务培训，不断丰富信息公开的内容，提高人员的业务水平。  

　　三是各部门各科室齐抓共管推进信息公开工作，实施信息报送制度，建立信息公开长效机制。  

　　四是进一步丰富公开内容。进一步完善信息公开目录和指南。重点公开救灾、优抚安置、社会救助、社会福利等涉及人民群众切实利益的政策、制度制定和落实情况。  

　　五是进一步加强监督检查。健全信息公开监督检查工作机制，对每一个环节严格把关、责任到人，将内部自查与群众监督相结合，提高公开工作效率，切实做好信息公开。  

　　2017年2月24日