忻州市信访局下属单位:
投诉受理中心
负责接待处理到市委、市政府上访的群众。受理、转送、交办信访事项。承办上级和本级党委、政府交由处理的信访事项。配合处理群众集体上访和有关突发事件。定期分析群众来访情况,反映群众来访中的重要情况。协助我市赴省进京非接待场所上访人员责任属地(单位)的甄别变更、劝返接回等工作。承担信访信息系统、视频信访信息系统和信访局网站等的管理和维护工作。承担网上信访相关数据统计工作。
正科建制,公益一类事业单位,核定财政拨款事业编制11名,科级领导职数1正1副。