2018年，在市委、市政府的正确领导下，市民政局严格按照《忻州市2018年政务公开工作要点》要求，认真推进，狠抓落实，政务公开工作取得了明显成效，现将工作情况报告如下： 

　　一、总体情况 

　　为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局通过加强组织领导、完善规章制度、突出公开重点、加大督查力度等措施，全面落实《忻州市2018年政务公开工作要点》，保障了我市民政信息公开工作依法、及时、准确、有序地开展。 

　　（一）加强组织领导。年初，市民政局将政务公开工作作为专门议题列入局务会研究，成立了以分管领导为组长，各科室负责人为成员的政务信息公开工作领导小组，制定工作方案，下达责任目标，加强统筹协调。同时，明确各科室和相关单位为主要责任单位，组建联络员队伍，落实责任到位。 

　　（二）完善规章制度。根据市政府要求，结合民政工作实际，先后制定了一系列推进政务信息公开的制度和办法。印发实施《忻州市民政局政务信息报送制度》，明确主动公开民政业务信息的范围，规范信息的获取方式，公布信息申请受理机构，确定依申请公开信息的提交方式，对办理时限、程序、收费等做出具体规定。建立了推动信息公开与保守国家机密相结合的审查机制，严格信息公开的审查程序，进一步规范工作程序，信息公开工作逐步走上规范化、制度化轨道。 

　　（三）突出公开重点。按照市政府政务公开相关工作要求，制定《忻州市民政局2018年政务公开工作要点》，突出民生关注热点，制定局社会救助、救灾减灾和社会福利等重点领域信息公开方案，组织完成重点领域的信息公开任务，优化信息公开服务，民生领域信息公开力度进一步加大。 

　　（四）完善公开形式。在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。一是依托市政府网站建设，推进电子政务建设和网上政务公开。把网站列为公开信息的重要途径，开设民政动态、政务公开等，将公开信息编制公开目录，逐一上网发布。二是积极发挥民政微博、微信公众号等新兴移动端宣传载体优势，更大程度宣传政务工作；三是积极认真办理“两会”议案、提案，自觉接受人大代表、政协委员监督，与代表委员沟通也是我们宣传民政政策、听取意见建议的过程，并将办理结果及时准确的发布在相应的政务公开载体上，接受广大人民群众的监督。 

　　（五）加强督促检查。政务公开领导小组办公室认真履行职责，定期对各科室和各单位政务公开工作情况进行督促。对于依申请公开工作，严格按照专人全程跟踪，把好审核关，切实保障人民群众的知情权。 

　　二、政务公开重点工作完成情况 

　　2018年，我局主动公开各类政府信息共452条，向市委、市政府报送信息24条，向省民政厅报送信息18条。其中，通过市政府信息网站发布信息51条，其中重点领域信息公开发布社会组织信息27条，其他信息24条；通过政务微博发布信息4条；通过忻州随手拍发布便民信息、工作动态、信息公开等事项15条；在忻州市政务服务综合平台上更新单位职责、权责事项50余条，发布公共服务事项8条；在忻州随手拍网络问政受理群众问政事项31件，回复率100%，办结率100%，群众评议满意度100%，内容涉及城乡低保、婚姻登记、殡葬管理、退役士兵安置、优待抚恤、区划地名、农村换届选举、民间组织管理等多个方面，方便了群众咨询，解答了群众疑惑，受到了网民的好评。 

　　另外，我们不断拓展信息公开渠道，使信息公开的渠道和形式更加多样、便捷。在市政务服务中心办公区醒目位置设立民政信息公告栏，对社会组织登记、变更、注销事项，养老机构和殡仪服务站设立等行政许可和服务事项的办事指南、流程图等进行公开。通过报刊杂志、电视广播等公众媒体，及时发布灾情和救灾工作情况，通报各类社会救助、社会福利、慈善捐赠信息。通过机关公开栏等公开政务、党务重要信息，在各科室墙上公开科室工作职责和流程，方便群众办事。 

　　三、依申请公开政府信息情况 

　　2018年1月1日至今，我局未收到个人、企业或者社会团体要求公开政府信息的申请。 

　　四、行政复议和行政诉讼情况 

　　2018年1月1日至今，我局未收到公民、法人和其他组织因政府信息公开提起的行政诉讼、申请行政复议案件。 

　　五、存在的主要问题和改进措施 

　　今年以来，我局政务公开工作虽然取得了一定成绩，但对照市政府要求和公众期望，还存在一些不足和薄弱环节。如对政务公开内容有待进一步完善，信息更新不够及时，对重要政策法规的发布和解读有待加强，整合信息资源专题服务比较薄弱等。2019年，我局将进一步完善制度，深化公开内容，创新服务方式，强化解读回应，积极主动将政务公开政策落实好、执行好。 

　　（一）完善政府信息公开内容。紧密结合民政工作的重点和热点，认真梳理民政政府信息公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录，尤其加强与经济社会发展和群众生活密切相关的信息公开工作，加强信息发布、政策解读和回应工作，完善工作机制，提高政府信息公开工作效率。 

　　（二）加强政府信息公开工作组织保障。进一步明确工作职能，落实工作责任，统筹推进政府信息公开。加强业务培训，提升信息公开工作人员能力。加强市县联动，加强对县（市、区）民政系统政府信息公开工作的指导力度，完善各项考核、评议制度，确保政府信息公开工作扎实有效推进。 

　　（三）深入开展调查研究工作。严格落实市委市政府关于信息公开工作的要求，结合民政业务实际，深入开展调查研究，进一步增强对政府信息公开工作的规律性认识，不断提升依法推进信息公开的意识和能力。 

     附加：政府信息公开情况统计表.docx

　　                                                                                                           忻州市民政局

　　                                                                                                          2019年2月25日 

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