按照忻州市人民政府办公厅《关于做好2016年政府信息公开年度报告和统计报送工作的通知》（忻政办发电〔2017〕16号），结合工作实际，现将我局2016年度政府信息公开情况报告如下：  

　　一、概述及2016年政府信息公开重点工作完成情况  

　　（一）加强组织领导，确保组织保障有力。为确保全市国税系统政府信息公开工作落到实处，我局切实加强组织领导，形成了一把手总体抓、分管领导亲自抓、责任科室具体抓、相关科室共同抓的工作格局。把政府信息公开工作纳入重要议事日程，与税收中心工作紧密结合，同步研究、同步部署、同步推进。结合工作实际，进一步理顺工作关系，减少职能交叉，统筹做好信息公开、政策解读、舆情处置、政府网站、政务微博微信和政府信息公开年报等工作，并在经费、设备等方面提供必要保障，有力的推动了全局政府信息公开工作不断取得新成效。  

　　（二）主动公开信息，回应社会关切。在不断强化传统公开渠道的基础上，我局积极创新公开手段，努力构建简便、实用、快捷的公开渠道体系。一是更新建设市局内外网站。对市局内外网网站进行优化升级，开展形式多样、丰富多彩的宣传活动，传递国税声音，提升部门形象。二是开通“忻州国税”微信公众号。设置国税风采、政策速递、办税指南等版块，展示国税工作动态，为纳税人发送税收政策，提供办税指引，受到社会各界的广泛关注。三是利用办税服务厅开展办税公开。在办税服务大厅设置公示栏和电子显示屏，对时效性长、内容相对固定的政务事项长期公开，对阶段性及群众关心的热点难点问题，设立单独的公开栏适时公开。四是利用忻州国税12366微博、12366纳税服务热线开展办税公开。配备了专职人员受理电话咨询，并采用录音监控、回访征求意见等办法，保证服务质量。五是通过报纸、广播、电视等大众传媒，以及召开纳税人座谈会、张贴公告等形式，公布重大税收事项和税收工作情况。六是大力推进“互联网税务”建设。在原平、偏关、忻府区国税局建设了“互联网+税务”体验中心，通过整合现有纳税服务、税收管理、行政管理、辅助决策等各类系统和资源，大力开展体验式管理服务活动，使纳税人更加熟悉、更加喜爱、更加会用各类互联网服务平台和渠道，使掌上办税、网上办税成为新的习惯，真正享受到全程、高效、便捷的智能化服务。  

　　（三）公开执法权清单，打造阳光行政形象。坚持依法行政，进一步明确税收执法权事项，加大税务行政审批、行政许可、行政处罚等信息公开力度，推进税收执法权力公开透明，让权力更好地为纳税人服务。推行税收执法权力清单制度。梳理公开行政权力事项64项。  

　　（四）夯实工作基础，完善工作机制。进一步修订完善了《忻州市国家税务局政府信息公开指南》、《忻州市国家税务局政府信息公开工作规程（试行）》、《忻州市国家税务局依申请公开政府信息工作规程》等政务公开制度，积极检查和督促各科室有关岗位人员做好各阶段、各环节、各层面的政府信息公开工作，做到结合实际，依法依规依制度开展发起、审查、发布工作。  

　　（五）加强宣传辅导，全力落实各项税收政策。将财政部、税务总局和省局先后下发的所有文件及时转发到各县市局，在内网转载各项税收政策。同时，依托短信平台、12366纳税服务热线、办税服务厅等宣传载体，积极开展政策宣传。在加强为办税人员培训辅导的同时，注重加强对企业负责人的政策宣讲，及时把相关办税指南发送到纳税人手中，持续对各项税收政策变动内容、减免条件、管理方式、办税程序及纳税申报表的填报方法进行宣传辅导，确保各项税收政策宣传到位。  

　　二、主动公开政府信息情况  

　　2016年度主动公开政府信息419条。其中，通过政府网站公开政府信息343条，政务微信公开政府信息76条。  

　　三、依申请公开政府信息情况  

　　2016年度依申请公开信息0条。  

　　四、咨询处理情况  

　　2016年度受理咨询286条，咨询的主要内容涉及政策咨询、发票查询、系统操作等方面，我们均做到了100%受理，100%处理。  

　　五、行政复议和行政诉讼情况  

　　2016年政府信息公开方面的行政复议0件，行政诉讼1件。  

　　六、政府信息公开与收费情况  

　　我局所有公开政府信息均未收取任何费用。  

　　七、存在的主要问题和改进措施  

　　今年以来，我局政府信息公开工作有序运行，但也存在一些问题和不足，如政府信息公开工作规范化有待进一步加强，部分信息的公开时间应更加及时等。分析产生问题的原因主要是工作制度和机制还不够健全和完善，监督检查工作还未完全到位等。为此，我们将以实现建设法治社会为已任，以纳税人和社会各界需求为出发点，积极践行“为民务实清廉”理念，全面建立组织严密、规范有序、务实高效、运转协调的政府信息公开工作机制，大力提高“服务税户、服务基层、服务大局”的能力，促进服务、法治、效率、廉洁型国税机关建设。一是进一步细化、明确工作职责，加大工作检查、通报力度，依法做好政府信息公开各项工作，并及时更新相关内容。二是进一步加强制度建设，做到制度完善、机构健全、责任到人、考核到位，建立起各负其责、运转协调的政府信息公开长效机制。三是开展活动，及时收集和广泛听取纳税人和社会各界的意见和建议，有针对性地做好政府信息公开工作，提高信息的对称性，最大限度地保障公民的知情权。四是继续丰富、拓展政府信息公开的方式及渠道，比如建立、更新和维护好网站、微博、微信等平台，进一步提高政府信息的透明度和及时性，不断提高行政效率，把全局政府信息公开工作推向一个新水平，为实现税收现代化做出积极贡献。  

　　忻州市国家税务局  

　　2017年1月22日