- 主题词:
- 索引号:000014347/2019-02748
- 主题分类:商贸、海关、旅游
- 发文机关:忻州市文化和旅游局
- 成文日期:2019年05月16日
- 标题:忻州市文化和旅游局关于上报国家3A级景区创建计划的通知
- 发文字号:忻文旅发〔2019〕14号
- 发布日期:2019年05月16日
忻州市文化和旅游局关于上报国家3A级景区创建计划的通知
各县(市、区)文化和旅游局:
为推进忻州全域旅游示范区创建工作,促进景区的提质升级,2019年,我市将大力推进A级旅游景区创建工作,计划在积极推动部分优质景区创建4A以上旅游景区的同时,从全市景区中选评一批国家3A景区,现将有关事项通知如下:
一、提高认识,增强责任感使命感
A级景区是旅游景区的最高品牌,A级景区创建是景区建设和发展的需要,对于提升景区品位、扩大景区影响、塑造景区形象、增强景区效益和竞争力,促进旅游经济发展具有强劲的带动和辐射作用。市第四次党代会确立了“叫响世界品牌,构建龙型格局,讲好忻州故事,打造战略产业,实现兴景富民,迈向国际水准”的六句话总体思路,市政府将A级景区创建写入了政府工作报告,在《关于加快文化旅游产业发展的意见》(忻政办发〔2017〕13号)中,明确要求加大各旅游景区(点)创建国家A级景区推进力度。各县(市、区)要提高认识,高度重视,增强责任感和使命感,结合各自实际,认真做好培育和创建工作,确实把A级景区创建工作抓紧抓好。
二、学标用标,认真搞好整改提升
A级景区重在创建,要对照标准,自查自评,找准短板,整改提升。一要组织相关人员认真学习《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003)国家标准和《旅游景区质量等级申请评定报告书》的三个细则(一标三则),做到全员学标用标。二要扎实搞好自查自评工作,对照细则一《服务质量与环境质量评分细则》的旅游交通、浏览、旅游安全、卫生、邮电、旅游购物、综合管理、资源和环境保护1000分,细则二《景观质量评分细则》的资源吸引力、市场影响力100分和细则三《游客意见评分细则》100分,逐项进行自评打分,找准失分点。三要针对自评发现的问题,有针对性地制定整改提升方案,责任到人,抓住重点,全面整改。在旅游交通设施配套方面,突出景区支线道路、景区公交专线、外部交通标识、景区停车场、景区游步道等重点;在游览设施配套方面,突出游客中心(三种设施、六种服务)、景区标识系统、(全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌)、宣传教育资料、景区解说系统和导游(讲解员)、特殊人群服务等重点;在旅游安全设施配套方面,突出安全保卫制度、应急预案和培训演练、紧急救援体系和医务室、安全警告标识和安全须知、景区最大承载量等重点;在旅游卫生设施配套方面,突出卫生达标、旅游厕所(含第三卫生间)、垃圾箱、食品卫生等重点;在通讯设施配套方面,突出手机信号、WIFI、公用电话等重点;在购物设施配套方面,突出购物场所、特色旅游商品、合法经营(明码标价、亮照经营,无尾随兜售、强买强卖和欺客宰客)等重点;在综合管理及服务方面,突出旅游规划、管理机构(人员)和制度、投诉咨询服务、景区网站、产品品牌标志、企业(员工)形象等重点;在资源和环境保护方面,突出建筑及设施用材与景区主题协调、符合环保要求等重点。
三、采取措施,扎实推进工作落实
各单位要认真贯彻落实原国家旅游局《旅游景区质量等级管理办法》,对照《旅游景区质量等级申请评定报告书》,选择创建积极性高、管理体制顺畅、经营机制规范,资源品位高、创建基础好、具备创建条件的景区积极开展国家A级景区创建工作,特别是今年有创建任务的单位,要全力推进创建工作落实。重点抓好以下工作:一是提出创建申请报告;二是建立健全创建工作组织领导机构,成立由政府领导任组长、相关部门参加的创建工作领导小组,明确分工,通力合作,稳步推进创建工作;三是编制景区总体规划或景区提升规划,制定创建工作实施方案并组织召开动员大会;四是组织全员培训,聘请旅游专家指导创建工作;五是对照标准和细则,严格开展自查自评,及时进行整改提升;六是认真完善创建资料,按照要求做好创建工作汇报材料、创建工作文字和影像资料、《旅游景区质量等级申请评定报告书》及三个细则相关资料的填报汇编;七是上报申请评定报告及相关资料。
请各单位于5月底前将2019年国家3A级景区创建计划上报至市文化和旅游局资源开发科,并着手准备做好以上七项工作。市旅游景区质量等级划分与评定委员将于7月开始组织初评。
A级景区既是荣誉又是责任。市文化和旅游局将认真贯彻落实市委、市政府和省旅发委的安排部署,按照《旅游景区质量等级管理办法》、《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准和细则,持续推进创建工作,加大督促检查指导力度,严把创建质量,全面提升全市旅游景区的水平。
联系人:刘子丽 18803507005
邮 箱:xzzykfk@163.com
附:1、旅游景区质量等级管理办法
2、旅游景区质量等级划分与评定释义
3、旅游景区质量等级申请评定报告书
忻州市文化和旅游局
2019年5月16日
请各县(市、区)文化和旅游局按照《关于上报国家3A级景区创建计划的通知》要求,认真筛选,于5月底前将2019年创建国家3A级景区计划上报至资源开发科,附件电子版请在群里下载。
5月17日
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